1. Nutzungs und Vertragsbestimmungen

Die vorliegenden Nutzungs- und Vertragsbestimmungen (nachfolgend: „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln mit der Datenschutzpolitik, den Zugriff auf die Webseite www.bodecall.com, deren Nutzung durch den sowie die Buchung von Produkten und Dienstleistungen über die Webseite. Durch die Akzeptierung der vorliegenden Geschäftsbedingungen erklärt der Nutzer, dass:

• er/sie die jeweiligen Bestimmungen gelesen und verstanden hat;
• er/sie über ausreichende Geschäftsfähigkeit verfügt;
• er/Sie die Volljährigkeit hat um Alkohol zu kaufen
• er/sie alle hier festgelegten Pflichten annimmt.

Durch die Nutzung der Webseite wird der Besucher zum Nutzer und erklärt sich ausdrücklich und ohne Einschränkung mit den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen einverstanden. Der Benutzer sollte die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes Mal sorgfältig durchlesen, wenn er die Seite nutzt, da sowohl die Webseite als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Änderungen unterliegen können.
Der Inhaber der Webseite behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung die Inhalte und Dienstleistungen dieser vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Design- und Konfigurationselemente dieser Site zu ändern oder zu aktualisieren.
Die Änderung dieser Allgemeinen Bedingungen wird keinen Einfluss auf die vor der Änderung erworbenen Forderungen.

Allgemeine Informationen zur Webseite:

Gemäß den Bestimmungen des Artikels 10 des Gesetzes 34/2002, vom 11 de julio, über über Dienste der Informationsgesellschaft und über den elektronischen Geschäftsverkehr, werden nachfolgend die allgemeinen Informationen zur Webseite dargelegt:

• Inhaber: Bodecall Cervezas Artesanas SL
• Geschäftssitz: C/ Decano Olmo y Ayala 1, Churriana. 29140 Málaga
• spanische Steuernummer: B29646171
• E-mail: info(@)bodegascalderon.com
• Telefon: +34

  637885556

 
2. Nutzungsbedingungen
 

2.1. Zugriff auf die Webseite
 

Der einfache Zugriff auf die Webseite ist kostenlos, vorbehaltlich der Kosten für die Verbindungsherstellung über das Telekommunikationsnetz des Netzbetreibers, über den der Benutzer den Interzugang unter Vertrag genommen hat.
 
2.2. Registrierung auf der Internetseite

Allgemein gilt, dass es für den einfachen Zugriff auf die Webseite nicht notwendig ist, sich als Nutzer anzumelden, auch wenn die Nutzung bestimmter Dienstleistungen die vorherige Registrierung als Nutzer voraussetzt.
Los datos introducidos por el usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualquier daño y perjuicio que pudiera derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contraseña de un usuario registrado se reputarán realizados por dicho usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
Die vom Nutzer eingegebenen Daten müssen in jedem Moment wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig sein. Der Nutzer ist in jedem Moment für die sichere Aufbewahrung seines Passwords verantwortlich und übernimmt folglich die Haftung für sämtliche Schadensersatzansprüche, die sich von einer nicht ordnungsgemäßen Nutzung, wie z. B. die Abtretung, Offenlegung oder Verlust des Passworts, ableiten. Zu diesem Zweck wird der Zugriff auf beschränkte Bereiche und/oder die Nutzung von Dienstleistungen und Inhalten mit dem Passwort eines registrierten Nutzer diesem registrierten Nutzer zugeordnet, der sich auf jeden Fall für einen derartigen Zugriff bzw. einer derartigen Nutzung zu verantworten hat.
 

2.3. Nutzung der Webseite

Der Nutzer verpflichtet sich, die Webseite und die darin erfassten Inhalte und Dienstleistungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, den guten Sitten, der öffentlichen Ordnung und den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.  Zudem erklärt er/sie, die Seite, die Dienstleistungen und/oder Inhalte der Webseite nicht unerlaubt, entgegen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, widerrechtlich oder für illegale bzw. als Straftaten auslegbare Aktivitäten zu nutzen, wenn diese gegen die Interessen und Rechte Dritter und/oder gegen die gesetzlichen Vorschriften über geistige und gewerbliche Schutzrechte oder sämtliche andere Vorschriften der geltenden Rechtsordnung verstoßen.

I. Keine Inhalte rassistischer, fremdenfeindlicher oder pornografischer Art sowie keine Inhalte, die den Terrorismus verherrlichen oder gegen die Menschenrechte verstoßen, einzufügen oder zu verbreiten.
II. Keine Datenprogramme (Viren oder schädliche Software), die Schäden an den Informationssystemen des Interproviders, seiner Provider oder anderen Internetnutzers bewirken können, einfließen zu lassen oder zu verbreiten.
III. Keine Informationen, Elemente oder Inhalte offenzulegen, weiterzuleiten oder Dritten bereitzustellen, die nicht gegen die Grundrechte oder durch die Verfassung oder internationale Abkommen anerkannte Grundfreiheiten verstoßen.
IV. Keine Informationen, Elemente oder Inhalte, die unlautere oder unerlaubte Werbung darstellen, offenzulegen, zu verbreiten oder Dritten zur Verfügung zu stellen.
V. Keine nicht angefragte oder nicht zugelassene Werbung, Werbematerial, Spam, Kettenbriefe, Junk-E-Mails, Pyramidenstrukturen oder andere Arten der Bewerbung zu verbreiten, außer in/an/auf denjenigen Bereichen (wie Gewerbeflächen) Bereichen bzw. Flächen, die exklusiv dafür konzipiert wurden.
VI. Keine falschen, zweideutige oder ungenaue Inhalte einzuspeisen oder zu verbreiten, die den Informationsempfänger in die Irre führen können.
VII. Sich nicht als andere Benutzer auszugeben und dessen Zugangsdaten für die unterschiedlichen Dienstleistungen und/oder Inhalte der Webseite zu verwenden.
VIII. Keine Informationen, Elemente und Inhalte offenzulegen, weiterzuleiten oder Dritten zur Verfügung zu stellen, die gegen die geistigen und gewerblichen Schutzrechte, Patent-, Marken- oder Urheberrechte der Inhaber der Webseite oder Dritter verstoßen.
IX. Keine Informationen, Elemente oder Inhalte offenzulegen, weiterzuleiten oder Dritten zur Verfügung zu stellen, die eine Verletzung gegen das Kommunikationsgeheimnis und die gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz bedeuten.

Der Benutzer verpflichtet sich, Bodecall gegen sämtliche Beanstandungen, Geldbußen, Strafen oder Sanktionen schadlos zu halten, die eventuell gegen das Unternehmen infolge der Nichteinhaltung einer der zuvor genannten Nutzungsbestimmungen von Seiten des Benutzers erhoben werden. Zudem hält sich Bodecall das Recht vor, einen entsprechenden Schadenersatz zu fordern.
 
2.4. Haftungsausschluss

Bodecall übernimmt keine Verantwortung für die Aktualisierung dieser Webseite sowie die Aktualität ihrer Inhalte und garantiert weder die Genauigkeit noch die Vollständigkeit der veröffentlichten Informationen. Außerdem können sich die Produktbilder nicht ganz oder teilweise zu den tatsächlichen Produkten entsprechen . Aus diesem Grunde sollte sich der Nutzer über die Exaktheit und Vollständigkeit der veröffentlichten Informationen und Inhalte vergewissern, ehe er eine Entscheidung bezüglich der Inanspruchnahme der auf dieser Webseite beschriebenen Dienstleistungen oder Inhalte trifft.

Bodecall verpflichten sich nicht gegenüber den Nutzern, das Nichtvorhandensein von Viren, Würmern oder sämtlichen anderen schädlichen Computerprogrammen zu kontrollieren. Der Nutzer ist in jedem Fall selbst dafür verantwortlich, über geeignete Tools und Programme zur Entdeckung und Unschädlichmachung von schädlichen Computerprogrammen zu verfügen.

Bodecall verantwortet sich weder für die Schäden, die zu Beeinträchtigungen der Rechneranlage (Hardware und Software) der Nutzer oder Dritter durch die Nutzung der auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen führen, noch für Schäden gleich welcher Art, die den Nutzern entstehen und zu Beschädigungen oder Unterbrechungen an den Telekommunikationsnetzen führen und eine Aussetzung, Annullierung oder Unterbrechung der Webseite während der Erbringung der Dienstleistungen oder vor derselben bedingen.

2.5. Mit dieser Webseite verlinkte Inhalte und Dienstleistungen
 

Der Zugangsdienst zur Webseite beinhaltet technische Einrichtungen wie Links, Verzeichnisse und sogar Suchtools, die dem Nutzer den Zugriff auf andere Seiten und Internetportale ermöglichen. In diesen Fällen haftet Bodecall nur für die auf den verlinkten Webseiten bereitgestellten Inhalte und Dienstleistungen, sofern er Kenntnis von der Unlauterkeit oder Verbotswidrigkeit der jeweiligen Inhalte besitzt und den Link nicht mit geforderter Sorgfalt deaktiviert hat. Falls der Nutzer illegale oder unangemessene Inhalte auf einer der verlinkten Webseiten entdeckt, sollte er Bodecall darüber informieren, ohne dass eine derartige Mitteilung die Verpflichtung zur Entfernung des jeweiligen Links mit sich bringt.

Die Existenz von Links setzt weder den Abschluss von Vereinbarungen mit den Verantwortlichen bzw. Inhabern der verlinkten Webseiten noch die Empfehlung, Bewerbung oder die Identifizierung seitens Bodecall mit den Äußerungen, Inhalten oder bereitgestellten Dienstleistungen voraus.

Bodecall kennt die Inhalte und Dienstleistungen der verlinkten Webseiten nicht und haftet deswegen weder für Schäden, die sich von der Unrechtmäßigkeit, Qualität, Nichtaktualisierung, Nichtverfügbarkeit, Fehlerhaftigkeit und Unbrauchbarkeit der Inhalte und/oder Dienstleistungen der verlinkten Webseiten ableiten, noch für Schäden bzw. Verluste außerhalb des direkten Verantwortungsbereichs Bodecall.

2.6. Geistige und gewerbliche Schutzrechte

Sämtliche Inhalte der Webseite, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Fotos, Grafiken, Bilder, Symbole, Technologie, Software, Links und andere audiovisuelle und klangliche Inhalte sowie das Grafikdesign und die Quellcodes der Webseite sind geistiges Eigentum von Bodecall bzw. von Dritten. Durch die Nutzung der Webseite werden an den Nutzer keine Nutzungsrechte an den genannten Inhalten im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen über geistiges Eigentum abgetreten.

Die Marken, Handelsnamen oder Firmensignets gehören Bodecall oder Dritten, ohne dass den Nutzern durch Zugriff auf die Webseite Rechte an diesen gewährt würden.

 

3. Vertragsbedingungen

 
3.1. Kaufvorgang
 

Das Verfahren, um Produkte über die Website zu kaufen, ist wie folgt:

1. Warenkorb: Alle Artikel die der Benutzer ausgewählte hat werden in den "Warenkorb" hinzugefügt. Der Benutzer muss den” Warenkorb” hineingehen, um den Vorgang zu starten.
 

2. Benutzerregistrierung: anschließend müssen neue Benutzer ein Formular für den Kauf ausfüllen. Die Benutzer die schon regristier sind, muss nur Seinen Benutzernamen und Passwort eingeben. Danach kann der Benutzer die Seite mit Seiner Bestellung mit der Angabe der Produkt-, Preis- und Transportkosten visualisieren.
 

3. Wahl der Zahlungsmodalität: Der Benutzer muss eine der folgenden Zahlungsmodalitäten wählen:

Kredit- / Debitkarte durch virtuelle POS Servired. Um die Kredit- / Debitkarte durch unsere virtuelle TPV zu verwenden, muss der Käufer ein Formular ausfüllen, die den Namen des Karteninhabers, Kartentyp, Ablaufdatum und Kartenprüfnummer inhält. Diese Zahlungsmethode wird über einen Payment-Gateway auf einem sicheren Server gemacht, wo die Daten Ihrer Kreditkarte mit absoluter Privatsphäre behandelt werden. Die akzeptierte Kreditkarten / Debitkarten sind Visa, Visa Electron, Mastercard und Maestro. In Bodecall.com werden keine Kreditkartendaten gespeichert, weil der Payment-Gateway verantwortlich ist für das gesamte Zahlungsprozess. Deshalb muss der Benutzer sich keine Sorgen machen, Sein Kauf ist 100% sicher.

PayPal: Wenn Sie ein Paypal-Konto haben und Sie diese Methode bevorzugen, müssen Sie einfach nur beim Kauf "Mit PayPal bezahlen" wählen, und unser Server wird Sie zu PayPal umleiten, um die Zahlungen bequem und einfach zu machen.
 

Erträge / Überweisung: Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, werden Sie beim Ausfüllen Ihrer Bestellung Anweisungen von uns bekommen. Diese Hinweise beinhalten die Kontonummer, an der Sie die Anzahlung oder Überweisung machen müssen. Ihre Bestellung wird versandt, sobald es festgestellt ist, dass die Quantität Ihres Kaufs in der Zielbank bezahlt geworden ist. Dieser Vorgang erfolgt normalerweise 1 bis vie4 Tage, in Abhängigkeit von der Bank, in der man die Operation durchzuführt.
 

4. Akzeptanz: Durch das Anklicken auf "Bestellen", akzeptieren Sie den Kauf der angegebene Produkte.

5. Empfangsbestätigung der Akzeptanz: Sobald das Kaufprozesses beendet ist, wird der Benutzer in der angegebenen E-Mail-Adresse eine Mitteilung erhalten, mit einer Spezifizierung des Produktes, Preis, Versandmethode, Datum und Auftragsnummer.
 

3.2. Lieferung

Lieferung wird an der angegebene Lieferadresse geliefert. Bodecall übernimmt keine Haftung, wenn die Liferung des Produktes oder die Leistung nicht effektuirt wird nicht wegen ungenaue oder falsche Informationen, die der Anwender für diesen Zweck vorgesehen hat; und für den Fall, dass die Lieferung nicht realisiert wird wegen andere Gründen in den das Transportunternehmen nicht schulgig ist, wie z.B. die Abwesenheit des Empfängers. In diesem Fall kann der Nutzer wählen, entweder zahlt er die Transportkosten eines neuen Versand, oder er hold das Produkt persönlich ab an einem der physischen Bodecall Geschäften.

Wenn Bodecall vorsieht, dass aus irgendeinem Grund die Frist eines Versands nicht effektiert werden kann, wird der Benutzer davon unterrichtet, und er hat die Wahl sich innerhalb eines Zeitraums von 10 Tagen zu entscheiden, ob er die Zahlung erholen möchte.
 

 
Falls Bodecall den Benutzer keine der engagierten Produkten liefern kann, weil sie nicht für diesem Zeitpunkt verfügbar sind, muss Bodecall das unverzüglich den Benutzer unterrichten, und ihn eine der folgenden Lösungen geben:

- Der Benutzter kann die Rückzahlung des Produktes Verlangen und Bodecall müsste es innerhalb einer Frist von 10 Tagen machen.
- Dass Bodecall den Benutzer, ohne Preiserhöhung, ein Produkt der ähnlichen Eigenschaften und von gleicher oder besserer Qualität liefert.

3.3. Preis und Gültigkeitsdauer der Angebote
 

Die Preise jedes Produktes verstehen sich inkl, soweit nicht anders angegeben ist, Mehrwertsteuer (MwSt) oder vergleichbare Steuern, die in jedem Fall sein kann, und werden in der Währung Euro (€) angegeben. Diese Preise, soweit nicht anders angegeben ist, enthalten nicht die Versandkosten, Versicherung oder sonstige zusätzliche Dienstleistungen.

Wenn die Produkte nach einen Land der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft außerhalb Spanien gesendet werden, wird die entsprechende spanische Mehrwertsteuer beangetragt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung steuerpflichtig sein könnte, wenn sie das Bestimmungsland erreicht hat. Sie sind für alle zusätzlichen Kosten aufgrund von Importabgaben oder anderweitig verantwortlich. Diese Kosten müssen im Bestimmungsland gezahlt werden. Wir sind nicht verantwortlich für diese Gebühren, weil wir keine Kontrolle über sie haben. Da die Zollbestimmungen von Land zu Land variieren kann , sollten Sie das Zollamt in Ihrem Land für weitere Informationen kontaktieren.
 

Die Preise für jede Produkte werden auf der Website veröffentlicht, und anschließend automatisch im Recruiting-Prozess in der letzten Phase angewendet. Im Falle von Abweichungen zwischen den Preisen die auf der Webseite veröffentlicht sind und die schließlich in der letzten Phase des angewendet sind, sind die letzten maßgebend. Der Käufer muss davon aus gehen, dass in jedem Fall die wirtschaftliche Bewertung bestimmter Produkte den Preis variieren kann. In jedem Fall wird es immer vorher an den Benutzer übermittelt.
 

Für weitere Informationen über die Bestellung, können Sie das Telefon Customer Support Bodecall anrufen: 0034 672120944 oder eine E-Mail an die E-Mail-info (@)bodecall.com senden. In jedem Fall muss die Auftragsnummer, die in der E-Mail Kaufbestätigung zugeordnet und angezeigt wurde, angezeigt werden.

 

3.4. Rücktrittsrechts
 

Der Benutzer, der Produkte über die Website gekauft hat, kann ohne Begründung zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie eine E-Mail an die Adresse info (@)bodecall.com einschließlich dieses Formular mit Ihren Angaben, Auftragsnummer und Unterschrift senden. Die Frist, die der Benutzer hat um dieses Recht auszuüben, ist von 14 Werktagen vom Datum, indem Sie das Produkt empfangen haben.

In diesem Fall wird Bodecall an Sie innerhalb einer Frist von 14 Tagen den bezahlten Betrag zurrückzahlen. Dieser Betrag beinhaltet keine Versandkosten . Seinerseits, muss der Benutzer das Produkt Bodecall zurückkeheren und die Versandkosten selber zahlen. Dieses Produkt muss verschlossen und im perfektem Zustand sein.
Bodecall akzeptiert nicht, die Rückkehr der Produkte die entsiegelt sind und / oder die Anzeichen von Verschlechterung haben.
 

Downloaden Sie hier das Formular um Ihr Rücktrittsrechts auszuüben

 

4. Nichtigkeit und Rechtsunwirksamkeit der Klauseln
 

Falls eine oder mehrere Klauseln der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam erklärt wird/werden, betrifft eine derartige Nichtigkeit oder Rechtsunwirksamkeit nur die genannte Bestimmungen oder der Teil der Bestimmung, der sich als nichtig oder unwirksam herausgestellt hat, während die restlichen Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin gelten. Die ganz oder teilweise nichtige oder unwirksame Klausel wird von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen.
 

5. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Bodecall und der Nutzer vereinbaren, sämtliche Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit dem Zugriff, der Nutzung und/oder Untervertragnahme von Dienstleistungen über die Webseite  sich unter Ausschluss einer anderer Gesetzgebung den Gerichten der Stadt Malaga, Spanien, zu unterwerfen, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

Versand und Rückgabe

Sobald Sie die Zahlung für Ihre Bestellung auf unserer Website gemacht haben, wird Ihre Bestellung an die angegebene Lieferadresse versendet. Die Bestellung wird per Express-Fracht-ASM/Envialia gesendet und die Lieferzeit ist von 24 / 72H auf der Iberischen Halbinsel, sobald der Kauf erfolgt und bestätigt ist. Sendungen werden nur an Arbeitstäge durchgeführt. Die Sendung ist abhängig von der Verfügbarkeit bei unseren Lagern der bestellten Produkte. Falls wir die angeforderte Produkte nicht in unserem Lager verfügbar haben, werden wir Sie sofort kontaktieren.

Ihre Bestellung wird in einer völlig sicheren und speziellen Schutzverpackung für Flaschen gesendet. Wenn Sie eine sehr große Bestellung machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, an info @bodecall.com .

WICHTIG: Aus logistischen Gründen können wir Bestellungen zu den Kanarischen Inseln, Baleares, Ceuta und Melilla. nicht annehmen.

 

Beachten Sie, dass die Kosten für den Versand zu den europäischen Ländern ungefähr ist, da es nicht nur an den Gewicht abhängt, sondern auch an die Anzahl der Flaschen. Unser System berechnet die genauen Kosten für den Versand wenn Sie ihre Ware und das Zielland auswählen.

Bitte beachten Sie, dass im Falle von Lieferungen nach Europa, die Laufzeiten variieren können.

Vor der Bestätigung Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, in "Anmerkungen und besondere Wünsche" anzugeben, wenn Sie Präferenz für eine bestimmte Lieferzeit haben, oder irgend ein anderen Zwischenfall als relevant berichten wollen.
Wir werden versuchen, Ihre Wünsche zu unterbringen, so lange wie es uns möglich ist.

Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass jemand der zu vertrauen ist, an der Lieferadresse anwesend ist, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung geliefert wird. Wenn niemand die Auslieferung durchführen kann, wird eine Benachrichtigung hinterlassen, damit Sie die Office auf kontaktieren und ein neues Datum vereinbaren. Es ist nicht möglich die Lieferung zu machen wenn:

• Die von Ihnen angegebene Adresse ist falsch.
• Niemand konnte das Paket abholen im Zeitraum von zwei Wochen.
• Das Paket wurde von den Kunden abgelehnt
• Die angegebenen Kontaktdaten sind nicht korrekt und das Transportunternehmen konnte den Empfänger nicht erreichen, um die Lieferung zu tätigen.

 

Wenn Sie das Paket ablehnen oder wenn Sie wählen es im Büro abzuholen und Sie es nicht abholen, wird ihnen die Menge ihrer Bestellung zurückgezahlt (außer die Reisekosten).

Der Versand erfolgt aus Spanien. Bei internationalen Bestellungen, wenn die Anzahlung zum Zeitpunkt der Lieferung fehlt, wird das Paket an eine Sammelstelle geschickt.  

 In diesem Fall wird sich das Transportunternehmen mit dem Empfänger in Verbindung setzen, um Einzelheiten zur Sammlung zu übermitteln. Das Paket wird für maximal zwei Wochen zur Verfügung stehen. Im Falle, dass diese Frist überschritten wird, wird die Bestellung zurückgegeben und zurückerstattet. 

 

Sollten Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an info @bodecall.com.

WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR DEN VERSAND ZU EUROPÄISCHE LÄNDER

Bitte beachten Sie, dass die Lieferungen von Spanien statt finden. Die Aufträge die zu anderen europäischen Ländern versendet werden können unter Steuern, Zölle und / oder mögliche Importgebühren liegen, sobald die Bestellung den Zielland erreicht.
Der Kunde ist für diese Mehrkosten verantwortlich, da wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land, deshalb empfehlen wir Ihnen, Ihren lokalen Zollamt für weitere Informationen zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen machen weil Ihr Paket mit diesen zusätzlichen Kosten betroffen ist.

Lieferbedingungen

Bestellstatus

Sie können den Status Ihrer Bestellung online oder über Ihren Benutzerkonto auf unserer Website prüfen, indem Sie auf "Mein Konto" klicken, oder durch den E-Mails die wir an die E-Mail-Adresse die auf unserer Website registriert wurde. Diese E-mails sollen über den Status Ihrer Bestellung informieren, sobald es bestätigt, gesendet oder gelöscht wird. Sie können sich in Ihrem Benutzerkonto einloggen, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Sobald Sie in Ihrem Control Panel sind, können Sie Ihren Bestellverlauf, so viel wie ihre aktuellen Aufträge nachverfolgen.

Lieferungsverzug

 

Sobald Sie die Zahlung für Ihre Bestellung auf unserer Website gemacht haben, wird sie an die angegebene Lieferadresse geschickt. Im Fall von der Iberischen Halbinsel wird die Lieferung durch die MRW Expresstransport geliefert, in einer Lieferzeit von 24 - 48 Stunden, sobald die Bestellung bestätigt und verarbeitet ist.

Die Lieferungen zu europäischen Ländern wird durch ein Express Transport Service erfolgt, innerhalb von 4-6 Arbeitstagen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferfristen sich ändern können in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren, unter denen die Verfügbarkeit der gekauften Produkte ist.

Die Lieferungen werden nur an Arbeitstagen durchgeführt. Falls wir das Produkt nicht in unserem Lager hätten, würden wir Sie sofort kontaktieren, um Sie zu informieren.

Rückgabe

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrem Produkt zufrieden sind, verfügen Sie über eine Frist von 14 Tagen (ab dem Datum des Empfangs), um es zurückzukehren. Das Produkt muss in perfektem Zustand sein, in der Originalverpackung, und alle Unterlagen enthalten. Es muss auch gut verpackt sein, um nicht während des Transports beschädigt zu werden.
Der Käufer ist verantwortlich für die Rückfardkosten. Für den Austausch, muss der Käufer alle Versandkosten zahlen.

Wichtig: Vor der Rückgabe eines Artikels, müssen Sie es uns erstens mitteilen. Wir akzeptieren keine Rückkehre die nicht mitgeteilt wurden. Sie müssen dieses Formular ausfüllen und es zu info @bodecall.com senden. Sie können uns unter 0034 672120944 oder schriftlich an info @bodecall.com erreichen.

Sobald wir die Ware in unseren Filialen erhalten und geprüft haben, wird Bodecall die Rücksendung der Ware akzeptieren und die Rückzahlung nach der selben Methode der Zahlung machen. Dann wird das neue Produkt gesendet.
o Wenn die Zahlung mit Kreditkarte gemacht wurde, wird die Rückzahlung auf derselben Kreditkarte gemacht.
o Wenn die Zahlung per Banküberweisung gemacht wurde, wird Bodecall eine Kontonummer anfordern.
o Wenn die Zahlung über PayPal gemacht wurde, wird der Betrag auf die gleiche Kreditkarte über Paypal gemacht.

Hinweis: Um ein Austausch mit einen anderen Produkt zu machen, stellen Sie sich bitte in Kontakt mit uns auf, um diese Möglichkeit zu diskutieren. Im Falle von fehlerhaften Produkten oder falsche Lieferungen, übernimmt Bodecall alle Versandkosten.

Wir über uns

Bodecall.com ist ein erstklassiges Unternehmen im Verkauf von Wein und Spirituosen. Wir haben umfangreiche Erfahrung im Verkauf und Vertrieb von hochwertigen Produkten.  Unser Ziel ist allen Kunden eine optimale Betreuung zu bieten. Das bedeutet, dass wir uns bemühen, immer den besten Service zu geben mit einer breiten Palette von Produkten zu den besten Preisen. Dies ist möglich, weil wir jeden Tag arbeiten, um einen hohen Qualität / Preis-Verhältnis zu erhalten.

Unsere Firma liegt in Malaga und hat hervorragende Fachleute im Bereich des Lebensmittel und Online-Vertrieb zur Verfügung gestellt. Deshalb garantieren wir, dass Ihr Kauf immer in guten Händen sein wird.

 

Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren unter der Telefonnummer 0034 693035659, oder schreiben Sie uns eine Email (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.). Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können!

Your privacy

 

In accordance with current legislation on data protection or RGPD (General Data Protection Regulations) we inform our customers that the data provided through the website via forms or emails, that are considered personal information, will be managed securely by Bodecall, as the data controller responsible for your information.

 

Information collected

 

We collect and store the following information regarding visitors to our website:

Personal account data e.g. name, email address, phone number, billing address, shipping address, ID/NIF/CIF. This data is gathered during checkout, and in your account, if you opt to open one. We do not disclose any personal information to third parties unless it is essential to a transaction process, e.g. the delivery of your order requires that we share your shipping details with the transport company. Also making a payment for an order requires that our secure payment gateway contacts your bank or Paypal.

We need your consent to be able to handle your data. This consent is given at checkout or at registration/login by agreeing to our Privacy Policy. If you do not agree to our Privacy Policy, you will not be able to create an account on our website, nor place orders. Customers must be above 18 years old in order to use our website.

When you agree to our Privacy Policy and place an order, you accept that an email is automatically sent to the email address you’ve provided. You may also receive emails to confirm shipping of your order, its cancellation or refund. Also, we may need to talk to you on the phone if we have any questions about your order.

Additionally, you may also receive other emails with information about us or our products. In addition, you could receive an email from the transport company with the tracking number of your order or to communicate any incident related to its delivery. Your email address will not be used for any other purpose and it will not be disclosed to third parties.


Your personal data is stored securely on our server and is confidential. Bodecall guarantees that all the necessary security measures have been taken in accordance with the current technology to guarantee to avoid the loss, misuse, alteration, unauthorized access and theft of the personal data provided. Transactions are secured by SSL encryption in order to protect all data related to the handling of personal information and online payments on our website.

In the exceptional case that there was a security breach and this information was compromised, we would notify you via email.

You can login or create a new account by following this link: bodecall.com/en/cuenta-de-usuario. In this area, you will be able to revoke your consent to our privacy policy. Also, you have the option to delete your user account and/or export your personal data in a downloadable file.

 

 

Cookies

 

We collect your browsing data through cookies. A cookie is a small data file, placed on your computer by a website that contains information that the site uses to track your visit. This website uses cookies for various functions, including the shopping cart. Cookies used on this site cannot be used to obtain information about you, and are used only to make browsing more efficient.

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We use both Google Analytics and Matomo (Piwik) to measure the performance of the web and, therefore, improve its effectiveness. None of these data measurement platforms compiles absolutely any personal data. Google Analytics and Matomo track your route through our site (for example, it tells us which pages you visit, how long you stay on a page, the speed of loading the page in your browser, etc.). The only information we receive that does not belong only to the activity on our website is the basic information about how you got to us, eg. if you clicked on a link from another website, what search keyword you used on Google, etc.